CIO · Операционный директор ИТ · ИТ-консультант

Навожу порядок в ИТ-операционке и делаю её управляемой

25 лет в ИТ — от инженера поддержки до руководителя департаментов и служб численностью до 98 человек. Строю команды и процессы с нуля, перевожу хаотичную эксплуатацию в прозрачную модель с понятным бюджетом и измеримым SLA. Данные и ИИ встраиваю так, чтобы это работало на бизнес, а не оставалось презентацией.

  • 25+ лет в ИТ из них 21+ в управлении. Команды до 98 сотрудников.
  • 18,5 лет в одной компании (Билайн) — от инженера до руководителя службы
  • SLA по инцидентам до 100%
  • FinOps-оптимизация затрат на 17%

Сильные стороны

Экспертиза, которая заметна в цифрах, процессах и зрелости команды

Сильный ИТ-лидерский контур

Управление ИТ-департаментами, эксплуатацией и распределёнными командами. Формирование структуры, ролей, ответственности и управленческой дисциплины. Управление проектами и портфелями по PMBOK, включая построение проектных офисов.

Построение команд с нуля

Масштабирование подразделений от стартового ядра до полноценных функций: DevOps, MLOps, DBA, L1, L2, ITSM, ИБ, аналитика, 1С, проектный офис. Опыт роста команды с 5 до 55.

Аудит и оздоровление процессов

Диагностика ИТ-систем, процессов эксплуатации и взаимодействия с подрядчиками. Более 20 технических аудитов. Приведение процессов к понятной, измеримой и устойчивой модели.

Автоматизация и цифровая трансформация

Внедрение ITSM, ЭДО, HR-автоматизации, BI/DWH и сквозных производственных процессов от идеи до устойчивой эксплуатации.

Данные, аналитика и ИИ

Архитектура DWH, KPI, ETL и управленческая отчётность. Кандидат технических наук по идентификации объектов в хранилищах данных. Реализация прикладных ИИ-пилотов с измеримым эффектом для бизнеса.

Бюджет, FinOps и vendor management

Прозрачное бюджетирование, оптимизация затрат (FinOps, -17%), переговоры с поставщиками, контроль SLA, договорная работа и снижение зависимости от внешних подрядчиков.

Направления работы

Открыт к позиции — и к сильным проектам

CIO / Операционный директор ИТ

Ищу постоянную роль, где нужно навести порядок в операционке: выстроить процессы, команду, бюджет и SLA, встроить данные и ИИ в реальную работу бизнеса. Опыт руководства департаментами и службами до 98 человек, 25 лет в ИТ.

Скачать резюме (CV) PDF

Консалтинговые услуги

ИТ-аудит и оптимизация затрат

Диагностика текущего состояния ИТ, процессов эксплуатации, FinOps-оптимизация затрат на инфраструктуру, Data-Driven Ops и ИИ-решения с измеримым ROI.

Построение процессов и DOM

Внедрение цифровых операционных моделей (DOM), Управление изменениями, стабилизация операционки, переход к Lean IT и устранение «Hero Culture».

Управление подрядчиками

Оптимизация взаимодействия с вендорами, аудит контрактов, жесткий контроль SLA, снижение зависимости от внешних поставщиков услуг.

Менторство и артефакты

Индивидуальная подготовка будущих лидеров ИТ, доступ к PMI-style библиотеке шаблонов, регламентов и метрик управления на Boosty.

Подтвержденные результаты

Коротко о том, что уже было сделано

55 сотрудников в ИТ-департаменте, выстроенном с нуля
17% снижение инфраструктурных затрат за счет FinOps
100% SLA по решению инцидентов после перестройки процессов
20+ аудитов и программ улучшений по итогам диагностики

УК МЕГА

Расширил ИТ-команду новыми ролями, заложил внутреннюю экспертизу по 1С и BI, проработал DWH-архитектуру и запустил ИИ-пилот с эффектом ускорения аналитики в 2-5 раз. Сформировал бюджет ИТ в 1С с прозрачным контролем план/факт по объектам, заказчикам, сутевой части.

СберОбразование

Создал департамент эксплуатации, масштабировал команду с 5 до 55 сотрудников, внедрил ITSM и ITIL-процессы, поднял SLA по инцидентам с 80% до 100%. Внедрил FinOps, ежесуточный контроль по продуктам, сервисам, командам.

Билайн

Прошёл путь от инженера технической поддержки до руководителя службы 98 человек: реструктуризация служб, аудит ИТ-систем, управление поставщиками (74 системы), 5 успешно завершённых проектов с оптимизацией бюджета на 40%. Правительственные награды «Мастер связи» и «Почётный радист».

Также: опыт представления интересов акционера в Советах директоров АО (Росимущество, 2014–2017) и опыт создания собственного бизнеса (co-founder, 2008–2012, успешный выход)

Подход к работе

Сначала диагностика и приоритеты, затем управляемые изменения

Сильная сторона не в том, чтобы "сделать еще один проект", а в том, чтобы связать стратегию, архитектуру, эксплуатацию, людей, бюджет и безопасность в одну рабочую систему. Эволюционное развитие, без прерывания и разрывов. Результат - надежная, устойчивая система.

  1. 1

    Диагностика текущего состояния

    Понимаю, где реальные узкие места: процессы, архитектура, люди, подрядчики, данные, инциденты, стоимость владения.

  2. 2

    План изменений

    Формирую реалистичный план с бизнес-приоритетами, целевыми метриками, зонами ответственности и этапами внедрения.

  3. 3

    Внедрение без управленческого шума

    Запускаю изменения так, чтобы команда и бизнес понимали, что, зачем и в какой последовательности делается.

  4. 4

    Передача устойчивой модели

    Оставляю не только результат, но и управляемую систему: процессы, метрики, роли, регламенты и прозрачную операционную картину.

Образование и сертификация

Академическая и Президентская база

  • Кандидат технических наук (Ph.D.) — Математические модели и методы идентификации объектов в хранилищах данных (DWH).
  • Инженер по автоматизированным системам — Высшее профильное ИТ образование: Автоматизированные системы обработки информации и управления.
  • Президентская программа подготовки управленческих кадров — Менеджмент в крупной корпорации (Стратегический менеджмент).

Стратегическое управление и Лидерство (Executive Education)

  • Лидерство и влияние в организации — Школа управления СКОЛКОВО, 2024.
  • Развитие управленческих компетенций — Годовая программа (включая управление конфликтами и наставничество), Билайн Университет, 2007–2008.
  • Управление людьми в условиях изменений — Практический тренинг под руководством д.п.н., проф. Т.Ю. Базарова, Центр кадровых технологий - XXI век, 2008.
  • Тактики ведения жестких переговоров — Академия «Ораторика», 2015.

Управленческие методологии, Продукт и ИИ (Frameworks & Product)

  • Управление программами и портфелями проектов — Комплексная программа и деловая игра «Ценность портфеля», PM Expert, 2026.
  • Нейросети для бизнеса и управленцев — Нетология, 2026.
  • Менеджер по продукту (Product Management) — Интеграция продуктового подхода в ИТ-операции, Moscow Business School, 2012.
  • Управление проектами на базе стандартов PMI PMBOK® & PMP/PME — Системная линейка сертификаций, PM Expert, 2010–2021.

Методологии и инструменты

Enterprise Management Frameworks: FinOps Framework, ITIL 4 (High-velocity IT), COBIT, TOGAF, PMBoK, DMBoK, DPBoK, Value Stream Management (VSM).

Технический бэкграунд под капотом

DWH & BI, Qlik Sense, SuperSet, AirFlow, PostgreSQL, Greenplum, ClickHouse, Oracle, SQL,

K8s, GitLab, Bitbucket/Jenkins, 1C, DevSecOps, SRE, MLOps,

Everything as Code (IaC, Docs as Code, Monitoring as Code, Architecture as Code).

Профильные курсы: Oracle9i SQL Tuning, Oracle DBA, Tru64 UNIX, Solaris Shell-программирование, телеком-курсы GSM/ОКС7/GPRS/UMTS, Comverse RTBS/SMSC/Pre-Paid.

Управленческий профиль

  • Стратегия
  • Бюджетирование и FinOps
  • Аудит ИТ
  • Организационный дизайн
  • Целеполагание, КПЭ/KPI
  • Подбор персонала и формирование слаженных команд с нуля
  • Управление поставщиками
  • Развитие внутренних компетенций
  • Антикризисное управление
  • Управление портфелями проектов и PMO

Контакт

Опишите задачу, и я предложу формат взаимодействия

Отметьте галочку «Даю согласие на обработку персональных данных», чтобы открыть анкету